Besparen met de KPC-methode gebaseerd op Lean

Bezuinigen en toch een betere dienstverlening? Het kan!

U staat voor de opgave van bezuinigen en een optimale dienstverlening. Is dit te combineren? Jazeker!
Wij hebben een aanpak onder de naam ‘KPC-methode’ ontwikkeld. De afkorting KPC staat voor Koppelcoach Proces Controle.

De KPC-methode
De KPC-methode helpt u om op het terrein van WOZ en BAG de noodzakelijke besparingen te realiseren.
Dankzij de KPC-methode kunt u:

uw efficiëntie verhogen
uw doorlooptijden verkorten
de kwaliteit en effectiviteit van uw processen sterk verbeteren
de tevredenheid van zowel uw klanten als medewerkers verhogen.

Lean management, de basis voor de KPC-methode
De KPC-methode is gestoeld op de principes van Lean management. Lean management is het realiseren van een betere kwaliteit en kortere levertijden tegen lagere kosten. Alle bedrijfsprocessen worden gemeten en geanalyseerd.

Meer met minder
Lean management richt zich erop om minder te gebruiken om daarmee meer voor elkaar te krijgen. Dit gebeurt door eerst te bepalen wat de waarde is van alle bedrijfsactiviteiten; voegen ze wat toe voor de (interne) klant of blijken ze overbodig? Door alle overbodige activiteiten (verspilling) te verwijderen blijven alleen die elementen over die van toegevoegde waarde zijn voor uw (interne) klant. Hiermee zijn de processen efficiënter en klantgerichter ingericht. Door uw bedrijfsactiviteiten continu door te lichten worden verbeteringen gerealiseerd en zo krijgt u met steeds minder, meer voor elkaar.

Waar gaat het om bij Lean management?
Het belangrijkste doel van Lean is het terugbrengen van verspilling. Naast verspilling wil Lean ook de inflexibiliteit en variabiliteit in het proces terugdringen. Flexibiliteit staat voor het vermogen de juiste hoeveelheid op het juiste moment af te stemmen. De productie (het aanbod) is dan gemakkelijk af te stemmen op de vraag, waardoor voorraden grotendeels tot het verleden behoren en de ‘stroom’ in het proces blijft. Minder variabiliteit staat voor een hogere betrouwbaarheid en voorspelbaarheid van het proces en de werkmethoden. Dat houdt in dat de organisatie gemakkelijker nakomt wat het belooft. Hierdoor nemen de kwaliteit, productiviteit en klanttevredenheid toe.

Meer weten? Neem dan contact op.
Graag plannen we met u een afspraak in om u meer inzicht te geven in onze aanpak. Neem contact op.